Descuento Lumen

Que tal.
Soy estudiante de la carrera de Diseño gráfico.
El día de hoy fui a comprar material a la papelería "lumen" y al momento de pagar y mostrar mi credencial para que me aplicarán el descuento correspondiente, me dijeron que tenían bloqueado el descuento de la UNITEC desde hace unos días.
Saben si después nos volverán a aplicar el descuento y si sí, como en cuántos días se resolverá esto?