HOLA BUENAS TARDES!!

Hola, José. Te recordamos que tu usuario y contraseña viene en tu recibo de pago, por otra parte, te compartimos la siguiente información donde viene, paso a paso, ¿Cómo facturar?. Probablemente estás haciendo mal un paso.

Liga: http://preguntas.unitec.mx/customer/portal/articles/1262456

El pago lo hice por internet con mi tarjeta bancaria, el usuario y contraseña es el mismo que aplico para ingresar al portal de Unitec, me queda claro que si hubiese pagado directamente en cajas en el ticket viene el usuario y contraseña para bajar la factura.

Pero al hacerlo a través del portal de facturación me indica error de usuario y contraseña.

¿Que debo hacer?

Hola, José. Si ya te diste de alta con tu RFC en Cuentas por Cobrar, te pedimos de favor que acudas nuevamente para que revisen tu usuario y contraseña, el área te puede ayudar en este caso; también será necesario que lleves tu recibo de pago y credencial de alumno.

Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y el sábado de 9:00 a 14:00 horas.