Problemas con mi reinscripcion

Hola, tuve un problema al hacer mi reinscripcion, al momento de pagar con tarjeta de débito se me cerró la ventana y me saco de la página y aún no aparezco inscrito y si me hicieron el cargo del pago a la tarjeta de débito, no sé qué podría hacer... mi numero de cuenta es 19372581