Problemas de facturación

Buenos dias el día de hoy intente facturar mis tickets de pago , como era la primera vez cambié mi contraseña , ahora ya no me deja accesar , posteriro mente me fui a la opción de "olvide contraseña" y me dice que el correo que vincule personalmente en el area de finanzas esta incorrecto , de verdad es bastante malo el servicio de facturación que ofrecen , ojalá me puedan dar una respuesta .