titulo y cedula

Buena tarde quien me puede ayudar a sacar mi cedula ya que la escuela aun no me da respuesta sobre mi titulo  , me urge mi tramite, me meti a la pagina de la sep cedulas meti mis datos y no me arroja nada , me aparece este comentario "¡Los datos personales proporcionados no cuentan con un registro de Título Electrónico o Cédula Profesional!-

espero que alguien me ayuda por favor 

gracias .