Pago de legalización del certificado

Hola Manuel, es un documento que avala la conclusión de tus estudios y se solicita con el área de servicios escolares de tu campus. 

Hola, soy alumno de posgrado. El 04 de septiembre realicé mi pago de legalización de certificado, y envié el comprobante a ventanillavirtualsur@mail.unitec.mx. En el correo de respuesta me dicen que se comunican conmigo de 24 a 48 horas hábiles para asignar un asistente y agendarme cita para continuar con mi trámite, ha pasado más de un mes y esto no ha sucedido. He llamado a mi campus (sur) y tampoco he tenido éxito, ¿Qué más puedo hacer?

¡Hola! Si ya pasaron 48 horas y aún no recibes respuesta, por favor, compártenos impresión de pantalla del correo enviado acompañado de tu nombre completo, número de cuenta, carrera, modalidad, campus, correo electrónico y teléfono de contacto, de esa forma con gusto solicito te brinden respuesta a la brevedad.