Problemas con documentación adeudada

Buenos dias, mi nombre es Juan Ramón González López.

Numero de cuenta: 19406934

Y mi problema es que en ventanilla virtual me aparece que debo documentos,

cuando en mi caso provengo de la Unitec, y el ejecutivo que me atendio

me indico que en el programa de seminario para titulación de licenciatura

la institución se hacia cargo de los certificados y otros documentos.

Les quisiera preguntar ¿Si me pueden proporcionar un telefono al cual llamar para aclarar la situación?

¿En caso que me deba presentar en asuntos escolares fisicamente, a que sede debo de ir?

Saludos.