Solicito rembolso por doble pago

Estoy en la Licenciatura de Nutrición campus Marina, mi número de cuenta es 20749028 realicé mi inscripción el 7 de Mayo de 2020 a las 1:26 horas, pero como el sistema se tardaba mucho pensé que no me había aceptado el pago y por error realicé el pagó de mi inscripción DOS veces. ¿Cómo solicito el reembolso o la cancelación de uno de los pagos? El monto que pagué dos veces fue de 7,995 pesos.