Baja por reglamento

El cuatri pasado me dieron la oportunidad de volver a pasar una materia que reprobé, ya que se tardan demasiado en responder ya era día sábado ultimo día de inscripción y no me resolvían solo me liberaron 3 materias, al mes me hicieron el recargo del pago que te piden por la "oportunidad" de volver a cursas la materia, ahora en este cuatri solo tengo liberada esa materia y estoy desde diciembre pidiendo que me ayuden a liberar mas materia pero como no leen las cartas de petición, simplemente me mandaron una carta donde aceptan que recurse la materia pero sin liberarme mas materias y aparte tengo que pagar por la materia que ya tengo liberada, nadie me quiere dar razón, ya fui al campus y nadie me resuelve