¿Como uso mi saldo a favor?

Hola, sí se puede hacer uso del saldo a favor para realizar tu pago. Sin embargo, tu saldo aparece como vencido, ¿podrías por favor compartirnos tu  número de cuenta?

El horariode servicio es de las 9:00 a las 21:00 horas de lunes a viernes y sábados, delas 9:00 a las 14:00 horas.

Saludos.

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Adrián, te pedimos acudas al área de Cuentas por Cobrar, con gusto podrán ayudarte en una aclaración en tu estado de cuenta. 
El horario de atención del área es de 9:00 a las 21:00 horas de lunes a viernes y sábados de 9:00 a las 14:00 horas.

Saludos.