No puedo ingresar a blackboard, no estoy inscrita en alguna materia en linea, que puedo hacer?

Tengo problemas para ingresar a blackboard, no estoy inscrita en alguna materia en linea al ingresar mi usuario y contraseña que me proporcionaron en mi horario me dice que mis datos son incorrectos.. Y en algunas materias ya me enviaron algunos documentos y los necesito. Que puedo hacer?