Queja Asesor Académico

@carlos_duarte 

Hola claro me llamo Jesús Mauricio Lucario Santiago, 340000054, campus sur, licenciatura en administración, [email protected], 5623748034,el problema es que al solicitar informes me proporcionaron detalles de costo y beca a lo cual yo envié mi documentación para revisión y solicitar mi presupuesto quedando como beneficio una beca del 20% a lo cual acepte y me pidieron que realizara el pago con esta información tiempo después me contacta la asesora para indicarme que solo se me aplico el 15% de beca y que ya no sería posible un rembolso por qué el proceso de inscripción ya estaba y que si deseaba darme de baja tenía que cubrir los costos y los vales que según ella me proporciono por concepto de inscripción a lo cual me parece injusto ya que no me consultó antes para aprobar cualquier movimiento siendo que antes de todo se consultó la información en tiempo y forma para cubrir mi presupuesto, al solicitar que se me respetara lo acordado ella de forma muy grosera se negó argumentando que fue problema mío y que no podía ayudarme por lo cual no acepto ni apruebo se me aplique este descuento y de ser posible se me realice la devolución de lo pagado ya que el servicio brindado no fue el correcto y al tratar de pedir una solución se me trató de muy mala forma todo lo anterior está respaldado mediante los mensajes dé whats que sostuve con la asesora