Solicitud de Beca

El día de hoy fui a a solicitar la solicitud de beca para este ciclo, para mi sorpresa al solicitar esta información me dijeron que no, que tenía que esperar al lunes pero de acuerdo a la convocatoria el día lunes se entrega la solicitud con la documentación solicitada. Me podría ayudar hacerme llegar esta solicitud ya que al llamar a servicios escolares me dejaron más de 20 minutos en espera y nadie me pudo dar información sobre este problema gracias