Baja de materias | Falla de confirmación de contraseña en Ventanilla Virtual

Estoy intentando tramitar la baja de una materia en Ventanilla Virtual, al llegar a la parte que me pide estar de acuerdo con los lineamietos para la baja, cuando doy a 'Confirmar', me aparece un aviso que me pide ingresar mi contraseña para confirmar mi tramite y cuando doy en 'Aceptar' me sale una ventana que dice que 'no fue posible confirmar mi contraseña'

Intente con cerrar y reiniciar mi cuenta de MyUNITEC, pero el problema sigue apareciendo... no sé si es un fallo en la plataforma

¿Hay alguna otra manera de poder realizar este trámite?