Cancelación de inscripción

He intentado cancelar mi inscripción y solicitar el reembolso del pago de la misma, pero no he tenido suerte, ya levanté 2 tickets y nada de respuesta, el asesor ya no me resolvió nada, mandé correo y me dicen que con ellos no se resuelve eso, al parecer nadie de esa escuela resuelve nada, aún falta un mes para el inicio de las clases en línea, y supongo que hasta esa fecha seguiré sin respuesta 

Tuve que ponerme en contacto con Profeco para levantar la queja y ya está iniciando