Certificados por diplomados psicología

Mi número de cuenta es 20888370. Estaba a un punto de hacer el pago para recibir mi diploma por haber terminado las materias de la carrera, sin embargo, me detuve, pues para obtener respuesta acerca de los certificados por diplomaturas que ofrecen al inicio de la licenciatura en psicología, ha sido una verdadera decepción, ya que he escrito más de 5 veces y únicamente me han dado largas. Es frustrante y penoso saber que la institución en la que confié por 3 años, parezca no interesarse por sus egresados. La atención por parte de servicios escolares para alumnos online es deplorable.