Dar de baja

Hola! Buena tarde, con la problemática de que intento darme de baja por motivos económicos ya que no podremos pagar la maestría o posgrado a la que nos inscribimos dos personas , sin embargo, me indican que me van a cobrar $5,320 o $5,935 ya sea baja temporal o definitiva; sin embargo, quiero saber porque me cobran si esta empezando el curso tiene apenas 2 semanas y por otro lado, si ya no podemos tomar las materias es precisamente porque no puedo pagar, entonces con quien puedo ver esta situación.