Entrega de syllabus

Hola, 

Llevo 4 meses intentando obtener los syllabus de las materias que cursé con ustedes para un trámite de revalidación y no me dan absolutamente algo. He mandado correos, llenado tickets, marcado por teléfono y siempre me dicen que me los van a enviar y nunca me envían nada. Ya no se que hacer. De que manera puedo hacer que la institución me responda. Mi nombre es ENRIQUE GOMEZ JACKSON 18214353.