Estatus de titulación

Estudié mi licenciatura en Ciencias de la Comunicación en Campus Sur.

Dejé ya terminado mi proceso de titulación por EGEL con "sobresaliente", resultado que fue obtenido a inicios de 2019 y pagando y aprobando la emisión de mi título en el mes de septiembre.

Ha pasado un año y aún no me han comunicado en qué situación se encuentra mi título; me comentaron que estaría listo en mayo, luego en agosto de este año y nada. ¿Me podrían confirmar el status, por favor?