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jueves, 27 de febrero de 2025 05:17

No puedo acceder a Blackboard ni Ventanilla Virtual

Hola buenas noches. Alguien que me pueda ayudar? No puedo acceder a Blackboard UNITEC ni a Ventanilla virtual. Tengo la verificación en dos pasos activada, pero perdí el celular que registré para confirmar mi identidad.
Mandé mensaje al correo de ayuda UNITEC, pero me rechaza cualquier correo enviado, ya que el correo excede el máximo de KB (que es 1KB para cualquier correo). Mi correo tiene 86 palabras y pesa 12KB, por lo que es imposible enviar un correo con mis datos de alumno y la explicación de la situación.
Igual, para acceder a CAE (Centro de Atención Estudiantil) para reportar mi caso, es necesario iniciar sesión, entonces esta opción tampoco es viable.
Agradezco cualquier ayuda que me puedan dar.
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