No tengo respuesta ventanilla virtual ecatepec

Hace más de un mes realicé mi pago por concepto de registro de tesis, mi directora académica envió mi registro para aprobación a Escolares de Ecatepec y desde entonces no recibimos ninguna respuesta. Ya envié correo a Rocío Sánchez y nada ¿Hay alguien con quien pueda hacer algún exhorto? empiezo a sentir que es un fraude porque no hay respuesta de nadie.