Status Certificado Total de Licenciatura

Buenas Tardes!

Alguien sabe donde puedo obtener un status del tramite para el certificado total de licenciatura? Este proceso lo inicie en enero de este año y aun no tengo respuesta, por lo tanto no he podido iniciar el proceso de titulación.

Cualquier numero de teléfono o correo electrónico a quien llamar lo agradecería!