calificacion incorrecta

hola, recientemente terminamos el cuatrimestre por lo que es normal firme mis calificaciones finales y hasta ahí todo bien.

hace un momento revisando la plataforma de ventanilla en linea me percate que una de las materias las cuales firme con 6 final, aparece como reprobatoria dando 5. ¿alguien sabe cual es el procedimiento a seguir o a quien tengo que acercarme?