Apoyo con colegiatura en tiempos de Covid19

Buen día, estoy inscrita a una maestría en la modalidad On-Line; termine el primer cuatrimestre y quisiera saber si para el próximo cuatrimestre habrá algún tipo de descuento dada la contingencia a nivel nacional. En mi caso soy comerciante y es de donde pago mi maestría como forma de titulación, a consecuencia del covid no tengo ingresos para pagar la mensualidad. Tengo las siguientes preguntas

1.-¿Dada la situación que estamos pasando si me doy de baja temporal perderé mi beca de LEALTAD, aunque la razón de mi baja sea por la CONTINGENCIA?
 
2.-¿Donde y como puedo darme de baja temporal si Unitec campus sur no está brindando servicio debido a la contingencia?

Mi número de cuenta es: 17810994
Campus: CDMX sur
Nombre: Saudy Zareth Nava Mora