Diploma Invalido

Buen día, soy exalumna de maestría en Linea y tengo un problema con el diploma que me extendieron por el cursar el diplomado de evaluación educativa, ya que como no cuenta con ningún sellos, firmas y/o  horas no me lo aceptan como documento válido, es necesario que la universidad me ayude a resolver ese problema, ya que me parece injusto toda la inversión económica  y que no pueda yo contar con un documente validado por la institución para mi conveniencia.

No. Cta.16601195