¿Dónde solicito una carta de Servicio Social que no me han enviado?

Hola,

Solicité una carta para mi servicio social desde el 23 de abril, quisiera saber cuánto tiempo se tardan en enviármela. 
Entiendo la situación actual de la pandemia y en que deben estar saturados, solo deseo saber cuándo estará lista ya que deseo iniciar con el servicio lo mas pronto posible. 

Gracias por su atención. 

Saludos cordiales

Diana F. Osalde Villanueva
18216770
Lic. Comunicación Y Medios Online 
Campus Cuitlahuac