No me brindaron nada de educación y me quieren cobrar

Hola, buena tarde . Me inscribí en la licenciatura animacion digital y diseño en la modalidad de linea por la accesibilidad que ofrecia pero nunca se me ofreció la educacion que prometia no me dejaba entrar a la paguina y sus operadoras decian que mi computadora tenia virus .Enserio Virus. Entonces me canse por que nadie me dio una solución y solo me respondian los mensajes cuando trataba de pagos , se me hace injusto que me hicieron pagar para no darme ningun servicio y ahora que ya quiero darme me baja me estan cobrando la mensualidad más el respectivo pago por darme de baja. Se me hace muy injusto que me hagan esto.