No puedo accesar Blackboard.

Buenas tardes;
La semana pasada me inscribí a la maestría en dirección de proyectos en la modalidad en linea. 

La cuestión es que intento acceder a la plataforma de blackboard y no ma da ingreso y me marca que usuario incorrecto. Siendo que estoy ingresando los datos correctos.
Quisiera conocer a que se debe este detalle.


Quedo atento a comentarios.
Saludos.