No puedo ingresar a Blackboard.

aun no me carca error al intentar ingresar 

¿A qué hora les marca que se debe presentar el examen? :^(

me sigue marcando error de inicio de sesión me aparece esto
Blackboard Learn is currently unable to log into your account using single sign-on. Contact your administrator for assistance.
Para su referencia, la ID de error es 2313bf4a-28f7-4f8f-8aee-2a408c6f3c7b.

Hola Alejandra, al ingresar a Blackboard deberás oprimir la tecla F12 de tu teclado. Dentro del recuadro que te aparecerá, en la parte superior, busca la pestaña APPLICATION y da clic, posteriormente clic en CLEAR SITE DATA. En caso de que no te permita ingresar, deberás enviar un correo a soporte técnico: [email protected] Te recomendamos enviar el correo con tu nombre completo, número de cuenta y redacción de la solicitud.
En caso de no haber ingresado, te pedimos contactar a tu Asesor Educativo y comentarle lo sucedido, esto para que puedan asignarte una nueva fecha en tu examen.
Saludos.