Pago en linea

Tengo una problema, quise hacer el pago por la pagina web de UNITEC y cuando se hizo correctamente el pago solo se quedo en blanco la pantalla y no me arrojó algún correo de confirmación de unitec y al ver mis pagos pendientes no me aparece como pagado, sin embargo en mi app de mi banco si se ve aplicado y fue aprobado.