Problemas para Reinscripción

He presentado problemas para poder realizar mi reinscripción en línea, ya que aparezco como amonestada, pero la semana pasada, al entrar a ver cuál sería el precio para pagar, no tenía ningún problema.

Intenté marcar por teléfono y también se me ha hecho imposible poder resolver este problema porque se cortó la llamada con el ejecutivo que me estaba atendiendo, y al intentar marcar de nuevo el numero 55 2345 0500 del CAE me dice que está fuera de servicio.