Quiero darme de baja

He tratado de comunicarme con mi maestra pero jamás me contesto ni la tutora de la materia, deje de subir mi inf. Xq no veía una retroalimentación de la materia poco después me enteré que había sido por un suceso por el q paso mi maestra y por ello no estuvo al pendiente, x tal motivo y antes de saber tome la decisión de darme de baja por lo q cuentas x cobrar me dijeron que debo de pagar una importante cantidad a lo q se me hace un poco alta ya que no estuve ni quince días utilizando dicha plataforma, cuando veo el monto me doy cuenta que es como si culminara mi cuatri x lo q decido regresar para concluir, mi asesora x medio de whats me dijo que le mandara mensaje a mi maestra y a la tutora de mi materia pero no recibí respuesta alguna. Quisiera saber si al menos puedo pagar poco a poco ya que me dieron una fecha límite de 28 de marzo 2018, pero reitero mi profesora y la tutora no me hicieron caso ni en inicio de la maestría ni al termino. X lo q se me hace una descortesía.Gracias x atender mi mensaje un saludo.