REEMBOLSO POR BAJA DEFINITIVA ON LINE

Buenas tardes, desde el 11 de enero 2022, solicité el reembolso por baja del primer pago que hice para cursar un diplomado en línea, envié adjunto por mail la documentación que me solicitaron. 

Ya han transcurrido 70 días desde esa fecha y no he recibido mi reembolso.  Los cajeros on line Carlos Mora y Julia Bernabe Rueda no contestan mis correos y en su extensión telefónica solo contesta una grabadora, pésimo servicio y mala atención.

Alguien que pueda ayudarme?, se los voy a agradecer.