Reprobada por no haber sido calificada

Quisiera saber como contactar al Maestro Guillermo Rojas (Director Académico de programas en Linea) o bien al profesor Nestor Rosales (Coordinador Académico). Estoy estudiando la carrera de Diseño y comunicación visual en linea, el problema es que no fui evaluada correctamente en una de las materias, aun cuando me encontraba dentro del periodo el profesor no reviso ni retroalimentó mi actividad, lo que afecta en el promedio de la materia y aparezco reprobada.

Ya acudí directamente a las instalaciones de Atizapán, se enviaron correos electrónicos, llamadas telefónicas y no hay respuesta de nadie. ¿quien me puede ayudar?