¿Titulación sin costo?

Que tal soy estudiante de la Maestría Online en Dirección de proyectos mi ID 14865543 estoy por concluir la Maestría y quiero iniciar los trámites de titulación pero tengo el inconveniente de que al momento de inscribirme a la maestría el asesor me comento que esta titulación no tendría costo, el problema es que no tengo documento alguno que avale su propuesta. Hable a Unitec y comentan que necesitan un documento, me siento engañado en este aspecto porque entonces solo fue un gancho para realizar la inscripción sin responsabilidad para lo que el asesor pueda prometer. Además pienso que la Universidad cuenta con esa información, o es que no se puede confiar en la institución.