Cancelación de protección escolar

Buen día,
Me han comentado autoridades escolares que para la cancelación del seguro de protección escolar se requiere presentar comprobante de que cuento con seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida, pero en el documento PDF "seguro_accidentes_escolares" que han proporcionado en este mismo foro, indica:
"Por solicitud expresa por los alumnos que cuenten con un seguro de gastos médicos
mayores cuya vigencia cubra en su totalidad el periodo del ciclo escolar correspondiente
y soliciten la cancelación de el cargo correspondiente, por lo cual deberán entregar
en la dirección de administración y finanzas del campus al que pertenezcan copia de la
póliza donde conste que está asegurado".

El cual habla solamente de contar con un seguro de gastos médicos mayores y no uno de vida. Debido a estas contradicciones, solicito de la manera más atenta orientación para la cancelación del seguro ya que cuento con un seguro de gastos médicos mayores pero no con un seguro de vida.

De antemano gracias.