Comprobante de pago

El pasado 8 de septiembre realicé el pago de mi colegiatura por la ventanilla virtual. Este pago lo hice con tarjeta de crédito a meses sin intereses, pero ahora que llego el estado de cuenta de mi banco, los meses no se ven reflejados y me están cobrando el monto en una sola exhibición. 
Quiero ver si ustedes tienen la forma de visualizar que realice el pago a Meses sin interés ya que mi banco para aplicar dicha “promoción” me solicita ese comprobante.