Facturación

Desde noviembre 2021 adelanté el pago de mi colegiatura de diciembre 2021, y no la he podido obtener. Durante noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo he estado pidiendo solución y solo me mandaron un correo, por cierto 2 meses después comentando que ya estaba disponible pero ni siquiera se pudieron tomar la molestia de compartirmela, porque trato de ingresar al portal que me indicaron para bajar las colegiaturas y peor aun, no sirve!! 5 meses llevan sin poder resolver, pero si yo me atraso en pagar ahí si me obligan a pagar recargos. Den solución que para eso se paga una colegiatura.