fallecimiento de sustento económico

buen dia. 

lamentablemente mi sustento económico falleció y quisiera saber los requisitos para poder hacer valido el plan de protección escolar, pero llevo días intentando y en CAE no me contestan, y me urge hacerlo por que ya se va acabar la fecha para las reinscripciones, yo estudio 100% online pero planeo llevar los documentos a la escuela para hacer el tramite mas rápido,

GRACIAS.