Pago de colegiatura no reflejado

Buena tarde, realicé el pago de la colegiatura correspondiente al mes de febrero 2022, sin embargo, en la página sigue apareciendo que tengo un pago pendiente que vence el 06 de febrero. 

Ya envié un correo electrónico, he intentado comunicarme vía telefónica sin obtener respuesta.

Solicito su apoyo, por favor.