Problemas con reinscripción a maestría en línea

Buena tarde, hoy al querer realizar mi reinscripción a la maestría y la plataforma me muestra un mensaje mencionado que adeudo varios documentos que no tengo actualmente, cabe mencionar que la maestría la estoy cursando como método de titulación, mi número de boleta es 19521930 y mi nombre es Luis Enrique Valencia Chirino, gracias.