No puedo realizar mi reinscripcion

Llevo casi 1 semana sin poder realizar mi reinscripcion. Hice el pago desde la semana pasada y sigue sin permitirme registrar la materia. Soy de 10mo cuatrimestre. Ya me dieron soporte. Pero sigue marcando error y no me da el horario. A dónde debo dirigirme para hablar?