No puedo reinscribirme porque no aparece mi saldo a favor en la cuenta

Intente reinscribirme el 13 de marzo del 2021, pero no pude hacer el pago con tarjeta, entonces deposite directamente a la cuenta bancaria de unitec, lei que tomaba de 14 a 48 hrs en reflejarse, pero aun no se a reflejado y hoy se supone que empiezan algunas de mis clases, por favor ayuda.  mi numero de estudiante es 21208066