No tengo horario pero ya pague mi reinscripcion y di mis papeles

Hola buenas tardes, así como lo coloque en el título tengo el problema de que ya pague lo que es mi reinscripcion y no he podido hacer mi horario ya que me pedían mis papeles se los envié en línea a su correo de servicios escolares desde mi correo institucional no me han respondido y fue desde ayer o sea el viernes 17 de mayo que lo hice y hoy sábado 18 se los volvie a reenviar, me preocupa no tener mis materias y quedarme sin calificación este cuatrimestre por favor necesito que lo atiendan a la brevedad (porque vuelco a repetir, ya lo pagué) o mínimo decir si hay materias disponibles cuando se inician las clases que sería este 20 de mayo, por favor. Me preocupa este cuatrimestre y me quedé sin hacer nada o me quedé sin mi beca y calificación