REINSCRIPCIÓN: Requisito no cumplido.

Buenas tardes, llevo dos días intentando hacer mi proceso de reinscripción en la página de la ventanilla virtual, al aceptar las condiciones me aparece la siguiente leyenda; "Requisito no cumplido. Por el momento no tienes disponible la opción de reinscripción en línea, acude o contacta a Servicios escolares."

¿Podrían ayudarme indicando a que de debe?