NO PUEDO ENTRAR A MI CUENTA DE BLACKBOARD NI A MI CORREO MYUNITEC

Hola, saben de alguien que pueda ayudarme a arreglar mi situación ? ayer lunes 12 de julio empezaron mis clases y no e podido accesar a mi cuenta por que me pide corroborar con una clave, se envía esa clave a mi celular y aun así me arroja error, ya me comunique con soporte técnico pero aun no logran resolver el problema