No puedo ingresar a mi correo de MyUNITEC.

hola, buenas tardes!, soy de nuevo ingreso del campus ecatepec, en la carrera de lenguas extranjeras; hace unas horas, mandé 2 mensajes en los cuales estoy reportando el problema de que NO puedo ingresar a mi blackboard y tampoco a myunitec, es urgente que me den alguna respuesta o solución a este problema por favor, pues me indican que tengo un examen y asesorias  y pues no puedo accesar a esas paginas, les agradeceré su pronta respuesta!

ATTE.
            CRISTINA GARCIA ORTIZ