Porque están cobrando lo de protección escolar

Buenas tardes, quiero saber el porqué están cobrando lo de la protección escolar? si ni siquiera estamos yendo al campus para que nos cobren, porque hay que pagar algo que ni siquiera estamos dandole uso al servicio, a pesar de las protestas que se han hecho parece que a usted les vale y no ajustaron las colegiaturas como nos dijeron, ni porque estamos en pandemia hacen algo al respecto.

De la manera más atenta pido una respuesta en cuanto a los ajustes de la colegiatura.