Baja Definitiva

Hace unos años estuve en la institución pero debido al covid la situación económica cambió y no me di de baja ni temporal ni definitiva, termine un cuatrimestre sin adeudo, no metí nuevas materias para el siguiente, ni nada por el estilo.

Meses atrás hice cita con la directora de carrera(enfermería) 3 veces y nunca se pudo concretar. 
mi duda es ¿Como puedo hacer para ya obtener mi baja definitiva y si tendré saldo pendiente en estos años? Gracias