como recupero mi beca

Quiero recuperar mi beca,ya que la perdi por medio de un mal servicio de un disque asesor de la escuela y la perdi. me comentan de tal convocatoria la cual nunca la he visto y ni se donde encontrarla o como hacerle. espero me puedan ayudar ya que de lo contrario no tendre mas dinero para seguir estudiando mi licenciatura.